入居希望者様からの質問
今月中に入居したいのですが大丈夫でしょうか？
空室があれば大丈夫です。入居前に簡単な審査がございます。間違いないよう一度内見することをお勧めいたします。当日申し込みする場合は、登録料・保険料・当月賃料1か月分・共益費・管理費の合計額と、身分証をご用意ください。
60歳を過ぎていますが、シェアハウスに住んでも大丈夫でしょうか？（64歳男性）
問題ありません。サンクチュアリハウスはシニアの一人暮らしを応援しています。介護に頼らないシニア男性であれば誰でも入居できます。
隣の人やほかの入居者がうるさいのですが。
共同の生活なので他の入居者の生活音が多少聞こえると思いますが、シェアする生活ということをご理解いただければ幸いです。騒音や深夜の音量など配慮に欠ける行動については管理人が対処いたします。
ゴミ捨てや清掃はやってくれますか？
共有部の清掃やゴミ捨ては管理人が対応いたします。ただし、居室についてはご自身で清掃をお願いします。居室にゴミをためるなど目に余る場合は退去いただくこともございます。
友達を泊めたいのですが。
親族や、友人であれば月に2泊まで宿泊可能です。ただし事前に管理者までその旨をお伝えください。宿泊者が共有部分の器物を破損した場合は実費で弁償となります。2泊以上の長期の宿泊の場合、1泊につき1500円頂いております。
今月退去いたします。
退去の際は1か月前までにメールもしくは書面にてご連絡ください。当月中の退去の場合、月末までの賃料は払い戻しされません。翌月にまたぐ場合、翌月分までお支払いいただきますので、月末に合わせた引越しがお得です。
オーナー様から頂く質問
シェアハウスは法的に問題ないのでしょうか？
2016年に法改正があり、シェアハウスに転用する不動産活用が緩和されました。これにより壊してアパートを建てる必要なく既存の物件を利用し改装費を押さえて活用できることになりました。詳しくはこちらの資料をご覧ください。
＞法的回答のページへ
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シェアハウスは儲かるんだろうから、相場の賃料より高く借りていただけますか？
サンクチュアリハウスは3つのタイプで物件の運用をさせていただいています。オーナー様の希望に合わせた賃料プランを形成できますのでお気軽にご相談ください。なお詳細についてはこちらのページを参照ください。
＞料金プランのページへ
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男女一緒の住居でトラブルなどあった場合どうするのですか？
諸対応については弊社がすべて行います。入居時に面談を行い、審査を行います。またサンクチュアリハウスの住み方を理解して入居される方々なのでそうした心配はありません。
消防からの指摘がありました。
消防からの指摘に関しては随時対応します。必要な設備がある場合、随時対応します。内容に関しては随時オーナー様と相談して対応いたします。
雨漏れや給排水関係の故障があった場合どのように対応しますか？
建物設備に関してのトラブルの場合、全て弊社で現地対応いたします。必要に応じてオーナー様へご請求いただく場合がございます。保険にも加入いたしますので費用負担は比較的抑えることができます。
近隣からのクレームがありました。
大変申し訳ありません。ゴミや深夜の音に関して細心の注意を払っていますが、完璧ではない場合があります。都度入居者に説明し最善を尽くします。
壁やガラス、ほかに建物の何かが壊れました。
弊社はシェアハウス専用の少額短期保険に入っており、借家人賠償保険が対応できます。原状回復の際、速やかに業者手配し弊社費用負担にてご対応いたします。
建物内を調査点検したい。
事前にご連絡いただければいつでも対応いたします。その際は管理人者立ち合いとなります。居室の案内は空室のみご案内できます。共有部分はいつでも可能です。
改装費は出せないが借りてほしい。
そうしたご要望にもお応えできます。内装業者、電気給排水の業者と連携をとっていますので弊社負担にて改装も可能です。お支払い賃料とのバランスが必要ですがいつでもご相談ください。